第一步：点击电脑“开始”按钮-找到“运行”后输入cmd，然后回车；进入如图所示的界面

第二步，在黑色框中光标闪烁处直接输入ping xxx.com（xxx.com换成您自己的域名，注意ping和域名之间有空格），比如我的域名是<span www.west.cn,那么就直接输入ping www.west.cn，回车即可。得到如图所示的结果：

从返回结果中我们可以看到，该域名指向的是61.139.126.59这个IP地址，响应时间最高12ms，最低7ms，网络非常的好，一般我们需要看的就是两个值：

• 第一、返回的IP是否正常；

• 第二、时间值（time）是否正常；

一般国内主机几十毫秒以内都属于正常，港台或者美国主机时间值可能会高一些，大多在100ms—200ms之间。如果您看到您ping的结果和上面图片类似表明网络是正常的。

以上是正常的情况，如果有问题可能会出现另外一种ping的结果如图所示：

如果ping出来是上图所示的内容，或者全部是一排英文字母，其中包含can not find host等则表示您的域名解析有问题，一般是域名解析设置错误，或者是本地使用的DNS有异常导致的，这种情况您可以参照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489修改您本地DNS后再进行测试下，如果是DNS问题修改后即可正常访问，修改后如果还是不行则需要检查域名解析设置问题。

tracert使用方法

第一步：点击电脑“开始”按钮-找到“运行”后输入cmd，然后回车；
第二步: 输入tracert -d 域名/域名 回车，如下图:


等待命令执行完成即可